Pobieranie właściwego APK
Otwórz stronę aplikacji na telefonie i wybierz Android. Sprawdź nazwę pliku, źródło oraz wersję przed instalacją.
Nie korzystaj z przypadkowych katalogów APK. Jeżeli system wymaga zgody dla przeglądarki, ogranicz ją do instalacji i później wyłącz.
Wymagania urządzenia
Minimalna wersja to Android 6.0. Potrzebny jest również wolny dysk, stabilne połączenie i aktualne komponenty systemowe.
Konflikt starej i nowej aplikacji może blokować instalację. Porównaj wersje przed usunięciem danych.
Aktualizacja i logowanie
Aktualizuj z tej samej ścieżki. Konto, saldo i ulubione nie są przechowywane w samej instalacji.
Po zmianie hasła usuń stary zapis z menedżera haseł. Nie twórz drugiego konta przez błąd aplikacji.
Przeglądarka jako test
Mobilna strona działa bez instalacji. Jeśli logowanie w przeglądarce jest poprawne, problem dotyczy raczej wersji APK, pamięci lub uprawnień.
Jeżeli oba kanały pokazują ten sam komunikat, sprawdź status konta.
